阳帆动态

  1. 首页
  2. 新闻资讯
  3. 阳帆动态
  4. 内容

联系我们

热线:400-112-0566

手机:18395922819

阳帆:做好售后巡检,更要做好全流程把控
发布时间: 2021-03-22 | 浏览数: 281

服务是长期持续的工作,经过近两年的耕耘,阳帆已经在北方大部的省份有着较多的应用案例,用良好的使用效果得到了诸多用户的称赞。而相关项目的后期维护工作,不仅关乎用户的使用效果,更是在一定程度上提升品牌在区域市场的知名度。多年的市场经验使得阳帆坚信,只有把巡检的工作贯穿于每个节点,把生产端产品质量做好,指导经销商按照规范进行安装、调试,并让用户根据操作章程进行使用,能够从根源上解决相关的问题。

  

为了更好地服务各省的经销商和诸多的用户,阳帆根据不同的客户资源进行驻点巡检,这样能够减少人员的交叉流动带来的风险,也能在第一时间解决用户需求。疫情期间,北方区域的巡检,尤其是石家庄等地的巡检工作更是难以进行,在进行相关区域施工的过程中,阳帆要求区域经理和经销商对于周边的项目进行巡检,不仅能够及时了解用户的机组状况,还能在一定范围上搜集了用户朋友圈的需求信息,形成很好的二次销售效果。

在巡检的过程中发现,不少用户也会对自己所使用的品牌进行对比,如果在采暖效果和使用费用上相差甚远,品牌在用户心中的地位高下立判。因此,在把好产品质量关的同时,如何让热泵系统运行更高效,如何在静音上达到理想的效果也非常关键,阳帆机组在此方面有着成熟完善的技术,得到不少用户好评,更是在诸多市场表现亮眼。值得一提的是,因为提前将相关的巡检工作落实到工作的每个节点,在2020 年的寒潮下,阳帆机组并未受到影响,始终保持高效稳定的运行状态,“无事可做”的阳帆经销商为其他品牌解决了因极寒出现的机组问题,甚至有些机组严重损毁,直接替换了阳帆机组。  

一直以来,“做让经销商睡得着的产品”是阳帆企业经营的初心,不管是家用机还是工程机,不管是热水、还是采暖、烘干设备,阳帆都秉持这一理念进行运作。做经销商睡得着的产品,从源头端保证了产品的质量;做用户使用放心的产品,则需要经销商相互配合将安装和维保做到位。2019 年,阳帆组织了大规模的巡检,遍及北方大部分区域市场,不仅对用户的使用情况做到心中有数,更为机组升级和系统优化提供了详实的数据和案例。并且,在主动巡检的过程中,能够深入到经销商工作的一线场景,更好地了解不同经销商所面对的客户,为区域经理进行精细化服务提供更详实的资料,也为公司能够为经销商匹配相对应的资源提供依据。

巡检不是走过场,而是切实了解市场现状和经销商的情况,为持续改进和资源配置提供依据,为提高经销商的经营水平,确保用户使用放心。这本身就与阳帆“做经销商睡得着的产品”理念一致,不管用什么形势的活动,最终的目标是为了让经销商能够放心开拓市场,让用户能够安心使用空气源热泵产品,共同为北方清洁取暖贡献自己的力量。

本文出自浙江阳帆节能开发有限公司https://www.zjyangfan.com/yangfanzixun-780.html,转载请注明出处。

相关文章